فاضل حیدری مدیرمسول
رهبری در دیدار اخیر با رئیس جمهور و اعضای هیئت دولت مستند به عملکرد دولت سیزدهم به‌ویژه در عرصه اقتصادی و سیاست خارجی اعلام کردند که نه فقط همچون گذشته از این دولت حمایت می‌کند بلکه این دولت سزاوار تمجید است. تمجیدرهبری ازهیات دولت برگ زرین وپرافتخاری برکتاب عملکرد خوب ذولت افزوده است. اما شوربختانه یکی از مشکلاتی که در دیدار اخیر رهبر معظم انقلاب اسلامی حضرت آیت‌الله‌العظمی امام خامنه‌ای دامت برکات با رئیس جمهور و هیئت دولت به خوبی تبیین شد ناکارآمدی روابط عمومی‌ها بود. متأسفانه در بسیاری از وزارتخانه‌ها و نهادها، روابط عمومی‌ها چه از لحاظ منابع مالی و انسانی بسیار در مضیقه هستند. استفاده از عناصر سیاسی که درانتشارعملکرد ناکارآمد هستند وادامه کارافرادغیر متعهد در روابط عمومی ها که جناحی غمل می کنند و بسیاری از موارد دیگر سبب می‌شود تا دستاوردهای پرشماروعظیم دولت مردمی و انقلابی سیزدهم به تعبیر مقام معظم رهبری به خوبی تبیین نشود و در جنگ رسانه‌ای با دشمنان ناتوان ظاهر شویم. آری، روابط عمومی‌ها باید خطوط تهاجم روانی و رسانه‌ای دشمن را تحلیل کنند و نقاط آماج آن در قلمرو ادراکی جامعه را مورد شناسایی قرار داده و برای غبارزدایی از اعتماد و رضایت عمومی، برنامه عملیاتی تعریف کنند ودرپیاده سازی برنامه ها نیزتوانمندظاهرشوند تا عقب ماندگی کارخودرا جبران کنند. . زمانی که مقام معظم رهبری در دیدار اخیر با رئیس جمهور و اعضای هیئت دولت مستند به عملکرد دولت سیزدهم به‌ویژه در عرصه اقتصادی و سیاست خارجی اعلام کردند که نه فقط همچون گذشته از این دولت حمایت می‌کند بلکه این دولت سزاوار تمجید است این یعنی بهترین نقطه قوتی که هر روابط عمومی باید بر آن تکیه کرده و دست به تبیین گسترده زند. بد نیست برای روشن شدن کارشناسان روابط عمومی بیانات ارزشمند مقام معظم رهبری در دیدار اخیر با اعضای هیئت دولت را بازگو کنیم. معظم له دراین‌باره فرمودند که «ما به همه دولت‌ها کمک کردیم. لکن در مورد این دولت، علاوه بر کمک، بنده با نگاه به این دوساله می‌خواهم تمجید هم بکنم؛ یعنی آنچه تا امروز در این دو سالی که این دولت بر سر کار بوده از عملکرد دولت مشاهده کرده‌ایم، مستوجب این است که ما تقدیر کنیم و تمجید کنیم از دولت.»
همان گونه که خوانندگان محترم این نوشتار مستحضر هستند روابط عمومی کارآمد، یک روابط عمومی است که با سازمان‌دهی مناسب تشکیلاتی و مدیریت علمی در قالب برنامه عمل مشخص، ضمن رعایت اصول اخلاقی و حرفه‌ای روابط عمومی و ارائه اطلاعات مشاوره‌ای به مدیریت سازمان برای نفوذ در افکار عمومی و هدایت آن، افزون بر برنامه ریزی ویژه برای رهبران فکری، به شکل اصولی رسانه‌ها را اقناع نماید تا اطلاع رسانی صورت پذیرد. آری، مدیرروابط عمومی توانمند باجدیت تمام به اصل اطلاع یابی اهمیت ویژه داده و از طرفی با توسعه فعالیت های افکار سنجی و ارتباطات مردمی و تولید فراورده های فرهنگی سعی دارد جریان مبادله پیام بین سازمان و مخاطب را دو سویه کرده و بازخورد لازم را در جریان ارتباطی خود با مخاطبان در ابعاد درون سازمانی، ملی و بین‌المللی ایجاد نماید تا از این طریق آثار کلان و تأثیرگذار مثبت، در سطح سازمان و برنامه های توسعه ملی ایجاد کند . دردولت سیزدهم که مدیران اجرایی پرتلاش وبی توقع درجهت رفع مشکل مردم گام برمیدارند، روابط عمومی ها ی همسو با دولت با گرایش بیشتر به سمت مردم در هیات وکیل مدافع مردم و مدعی العموم ظاهر شده و به صورت یک نهاد مدنی حامی و پاسدار افکار عمومی درمی آیند تاکارهای انجام شده را مردم بدانند ودشمن تبلیعات منفی ننماید. . به هر ترتیب در پایان این نوشتار باید عنوان کرد که متأسفانه نفوذ برخی از عناصر معاند و غیر متعهد و مخالف نظام مقدس جمهوری اسلامی در سیستم اداری و مدیریتی و روابط عمومی‌ها جاخوش کرده و سبب شده اند تا روابط عمومی‌ها دچار ناکارآمدی حاد شوند و نتوانند دستاوردهای عظیم دولت مردمی و انقلابی سیزدهم را آن طور که باید اطلاع رسانی کرده و برای آن موج سازی کنند.
